Non solo risposte automatiche. Automatizziamo il modo in cui la tua azienda comunica.
Automatizziamo la comunicazione della tua azienda con Chatbot e Voicebot AI personalizzati
AI-Group sviluppa chatbot personalizzati basati su intelligenza artificiale, integrati con sistemi aziendali, centralini Wildix e piattaforme di automazione come Make.
Realizziamo assistenti virtuali per siti web, customer care automatizzato e gestione intelligente delle richieste degli utenti.
IL PROBLEMA
La tua azienda sta perdendo opportunità ogni giorno?
- Il centralino è sovraccarico?
- I clienti scrivono fuori orario?
- Le richieste ripetitive rubano tempo al team?
Ogni interazione non gestita è un’opportunità persa per la tua azienda.
LA SOLUZIONE
AI Conversazionale Integrata
Non semplici chatbot.
Un sistema completo che unisce Chatbot e Voicebot AI Personalizzati addestrati sui tuoi documenti e processi interni.
- Risposte coerenti e controllate
- Conoscenza personalizzata
- Integrazione sito web
- Supporto clienti 24/7
Cosa facciamo?
Realizziamo chatbot e voicebot su misura basati sull’IA, progettati per integrarsi perfettamente con il centralino Wildix, OpenAI (ChatGPT) e con i flussi di automazione aziendale tramite Make per ridurre costi, rispondere 24/7 e aumentare le conversioni.
Le nostre soluzioni non si limitano a rispondere: raccolgono dati, aprono ticket, inviano email, gestiscono calendari e instradano le chiamate verso l’operatore corretto, trasformando la conversazione in un processo automatizzato e strutturato.
Cos’è l’IA?
L’Intelligenza Artificiale (IA) è l’insieme di tecnologie che permettono ai sistemi informatici di simulare capacità tipicamente umane, come comprendere il linguaggio, apprendere dai dati, prendere decisioni e risolvere problemi.
Cosa permette di fare?
- Analizzare grandi quantità di informazioni
- Riconoscere schemi e correlazioni
- Comprendere testi o voce
- Generare risposte o contenuti
- Automatizzare processi complessi
Nel contesto aziendale, l’IA viene utilizzata per migliorare l’efficienza, ridurre i tempi operativi e offrire interazioni più intelligenti, come nel caso di chatbot e voicebot capaci di dialogare in modo naturale con gli utenti.
Cos’è Wildix?
Wildix è una piattaforma di Unified Communications che integra centralino VoIP, telefoni, chat aziendale, videochiamate e strumenti di collaborazione in un unico sistema cloud.
In pratica, è un centralino telefonico evoluto che permette alle aziende di gestire chiamate, interni, code, IVR (risponditori automatici), smart working e integrazioni con altri software in modo moderno e scalabile.
Cosa permette di fare?
- Gestire centralino telefonico in cloud
- Creare IVR e instradamenti automatici delle chiamate
- Collegare telefoni fissi, app mobile e desktop
- Monitorare chiamate e performance
- Integrare CRM e sistemi aziendali
Cos’è Make?
Make (ex Integromat) è una piattaforma di automazione no-code che permette di collegare tra loro applicazioni e sistemi diversi, creando flussi automatici di lavoro.
In pratica, Make fa “dialogare” software che normalmente non comunicano tra loro.
Cosa permette di fare?
- Collegare chatbot e voicebot a email, CRM, calendari, database
- Inviare automaticamente notifiche e conferme
- Creare eventi su Google Calendar
- Salvare dati su fogli di calcolo o documenti
- Attivare azioni quando accade un determinato evento
- ecc…
AI-Group è una divisione di TC Consulting Italy s.r.l.
AI-Group è una divisone di TC Consulting Italy specializzata nello sviluppo di chatbot personalizzati basati su intelligenza artificiale, integrati con sistemi aziendali, centralini Wildix e piattaforme di automazione come Make.